EDVADO / Teisiniai dokumentai
Naudojimo sąlygos
Pardavėjas ir pirkėjai
UAB „Edvado“, įmonės kodas 304541209, PVM mokėtojo kodas LT100011467716, A. Vivulskio g. 7, Vilnius, Lietuva. EDVADO parduoda įrangą verslo klientams (B2B) ir vartotojams (B2C). Vartotojas yra fizinis asmuo, perkantis ne savo verslo, prekybos, amato ar profesijos tikslais; ne kiekvienas fizinis pirkėjas yra vartotojas. Profesionali įranga, įmonės laukelis formoje ar sąskaitos žyma savaime nepanaikina vartotojo statuso. B2B sąlygos taikomos tik verslo pirkimams ir negali riboti privalomų vartotojų teisių.
Informacinė svetainė ir sutarties sudarymas
Svetainėje šiuo metu teikiamos pasiūlymo užklausos, o ne internetiniai užsakymai ar mokėjimai. Nėra krepšelio, pirkimo užbaigimo ar kliento paskyros. Užklausos pateikimas savaime nesudaro pirkimo sutarties ir neįpareigoja mokėti. Pardavimas gali būti atskirai suderintas el. paštu ar kitomis priemonėmis. Jei vartojimo sutartis sudaroma tik nuotoliniu būdu pagal organizuotą nuotolinio pardavimo sistemą, taikomos nuotolinės prekybos taisyklės ir be pirkimo užbaigimo svetainėje. Prieš vartotojui įsipareigojant EDVADO turi pateikti prekės savybes, bendrą kainą su taikomais mokesčiais ir papildomomis išlaidomis (ar jų apskaičiavimo būdą), mokėjimo/pristatymo tvarką, pretenzijų nagrinėjimą, teisinę garantiją ir taikomą atsisakymo informaciją/formą, bei patvirtinti sutartį patvariojoje laikmenoje.
B2B susitarimai ir vartotojų apsauga
B2B pirkimų tiekimas, mokėjimas, pristatymas, savanoriška garantija, priėmimas ir sutarti grąžinimai reglamentuojami taikomos teisės ir tinkamai sutartų sutarties, komercinio pasiūlymo ar sąskaitos sąlygų. Sąskaita negali vienašališkai nustatyti nesutartų apribojimų. Vartotojo teisė be priežasties atsisakyti sutarties per 14 dienų automatiškai netaikoma B2B; tai nepanaikina verslo pirkėjo teisių dėl trūkumų ar kitų imperatyvių normų. B2B nuostatos negali riboti B2C teisių. Pirmenybę turi imperatyvios Lietuvos/ES normos, įskaitant didesnę apsaugą pagal taikomą vartotojų teisę; nenustatomas išimtinis teismingumas ar tokios apsaugos atsisakymas.
Techninis turinys ir naudojimas
Naudokite konkretaus modelio ir leidimo dokumentaciją. Trūkstami ar nepatvirtinti parametrai nėra suderinamumo pažadas. CAN žinynas savaime nepatvirtina suderinamumo su konkrečiu DOT įrenginiu. Configurator demonstraciniai įrašai ir iliustracijos nėra tikri įrangos rodmenys ar komandos. Viešais ištekliais galima naudotis vertinimui ir integravimui pagal nurodytas licencijas; naudojimasis svetaine nesuteikia papildomų teisių į EDVADO ar trečiųjų šalių ženklus, programinę įrangą ar vaizdus. Nebandykite gauti neleistinos prieigos, siųsti kenkėjiškų failų, piktnaudžiauti formomis ar trikdyti paslaugos.
Pretenzijos, kontaktai ir ginčų sprendimas
Rašytinę pretenziją siųskite info@edvado.com; dėl techninių gedimų taip pat galite kreiptis support@edvado.com arba per techninės pagalbos formą. Pašto korespondencija: UAB „Edvado“, A. Vivulskio g. 7, Vilnius, Lietuva. Nurodykite pirkimą (kvitą, sąskaitą ar kitą įrodymą), modelį, problemą ir reikalavimą, pateikdami proporcingus įrodymus. Serijos numeris, originali pakuotė ar konkreti forma savaime nėra teisių pagal įstatymą sąlyga. Išsaugokite pretenzijos kopiją. Formos patvirtinimas reiškia užklausos išsaugojimą, ne sprendimą dėl jos. Pagal Lietuvos vartotojų teisę kreipimasis nagrinėjamas neatlygintinai ir per 14 dienų nuo gavimo pateikiamas išsamus motyvuotas rašytinis atsakymas, pagrįstas dokumentais. Tai atsakymo, ne pažadėtas remonto ar sutarties atsisakymo terminas. Jei reikalavimas atmetamas, tenkinamas iš dalies arba neatsakoma per šį laiką, vartotojas gali kreiptis į VVTAT — Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, VVTAT, taip pat per VTIS, neprarasdamas teisės kreiptis į teismą. Dėl pirkimo iš EDVADO reikalavimas teikiamas EDVADO kaip pardavėjui, ne vien gamintojui. Kiti pardavėjai atsako už savo pardavimus. Prieš siųsdami patikslinkite fizinį grąžinimo adresą; išankstinis leidimas pasinaudoti įstatyminėmis teisėmis nereikalingas. Lietuvos vartojimo ginčo nagrinėjimui ne teisme VVTAT nurodo kreiptis į pardavėją per 3 mėnesius nuo sužinojimo ar turėjimo sužinoti apie teisių pažeidimą, o į ginčų nagrinėjimo instituciją — per 1 metus nuo kreipimosi į pardavėją. Šie procedūriniai terminai skiriasi nuo garantijos pagal įstatymą ir nepakeičia kitų įstatyminių teisių ar senaties taisyklių.