EDVADO / Documentos legales
Condiciones de uso
Vendedor y compradores
UAB „Edvado“, código de empresa 304541209, IVA LT100011467716, A. Vivulskio g. 7, Vilnius, Lituania. EDVADO vende equipos a empresas (B2B) y consumidores (B2C). Es consumidor la persona física que compra con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional; no todo comprador individual es consumidor. El uso profesional del equipo, un campo de empresa o una etiqueta en la factura no eliminan por sí solos esa condición. Las condiciones B2B solo se aplican a compras empresariales y no limitan derechos imperativos de consumidores.
Sitio informativo y celebración del contrato
La web actualmente recibe solicitudes de oferta, no pedidos ni pagos en línea. No hay carrito, finalización de compra ni cuenta de cliente. Enviar una solicitud no celebra por sí solo una compra ni obliga a pagar. La venta puede acordarse posteriormente por correo u otros medios. Si el contrato de consumo se celebra exclusivamente a distancia dentro de un sistema organizado de venta a distancia, sus normas se aplican aunque no exista checkout. Antes de vincular al consumidor, EDVADO debe facilitar características, precio total con impuestos y gastos adicionales (o su cálculo), pago/entrega, reclamaciones, garantía legal e información/formulario de desistimiento aplicables, y confirmar el contrato en soporte duradero.
Acuerdos B2B y protección del consumidor
En B2B, suministro, pago, entrega, garantía voluntaria, recepción y devoluciones pactadas se rigen por la ley aplicable y las condiciones válidamente acordadas en contrato, oferta o factura. Una factura no impone unilateralmente restricciones no acordadas. El desistimiento del consumidor sin motivo durante 14 días no se aplica automáticamente a B2B; ello no elimina los derechos empresariales por defectos ni otras normas imperativas. Las cláusulas B2B nunca limitan B2C. Prevalecen las normas imperativas lituanas/UE, incluida una protección superior conforme a la ley de consumo aplicable; no se establece jurisdicción exclusiva ni renuncia a esa protección.
Contenido técnico y uso
Use la documentación del modelo y edición exactos. Los parámetros ausentes o no confirmados no prometen compatibilidad. El catálogo CAN no acredita por sí solo compatibilidad con un dispositivo DOT concreto. Los registros de demostración de Configurator y gráficos no son lecturas ni órdenes reales. Puede consultar y utilizar los recursos para evaluación e integración según sus licencias; usar el sitio no concede derechos adicionales sobre marcas, software o imágenes de EDVADO o terceros. No intente accesos no autorizados, envíe archivos maliciosos, abuse de formularios ni interfiera con el servicio.
Reclamaciones, contacto y resolución de litigios
Envíe la reclamación escrita a info@edvado.com; para averías también puede usar support@edvado.com o el formulario técnico. Correspondencia postal: UAB „Edvado“, A. Vivulskio g. 7, Vilnius, Lituania. Identifique la compra (recibo, factura u otra prueba), modelo, problema y solución solicitada, con pruebas proporcionadas. El número de serie, embalaje original o un formulario concreto no son condiciones automáticas de los derechos legales. Guarde copia de la reclamación. El recibo confirma el guardado, no una decisión sobre ella. Según la legislación lituana, la reclamación del consumidor se examina gratuitamente y recibe respuesta escrita detallada, motivada y respaldada por documentos dentro de 14 días desde su recepción. Es un plazo de respuesta, no una fecha prometida de reparación ni el plazo de desistimiento. Si se rechaza, se satisface parcialmente o no se responde en ese plazo, puede acudirse a VVTAT (Autoridad Estatal de Protección de los Derechos del Consumidor), VVTAT, también mediante VTIS, sin perder el acceso a los tribunales. Para compras a EDVADO, la reclamación se dirige a EDVADO como vendedor, no exclusivamente al fabricante. Otros vendedores responden de sus propias ventas. Confirme el destino físico de devolución antes del envío; no se exige autorización previa para ejercer derechos legales. Para la vía lituana extrajudicial de consumo, VVTAT indica dirigirse al vendedor dentro de 3 meses desde conocer o deber conocer la vulneración y acudir al órgano de resolución dentro de 1 año desde dirigirse al vendedor. Estos límites procesales son distintos de la garantía legal y no sustituyen otros derechos ni reglas de prescripción.